9月13日更新：老白的退款已經(jīng)到賬，按面值打了9折，基本和購買價(jià)格相當(dāng)，如果還有沒退款的菜油，老白建議大家按下面的方法退款比較穩(wěn)妥！

白菜哦之前曾經(jīng)推薦過京東第三方店鋪“國通石油”出售的加油卡，近期貼吧該公司的負(fù)面消息很多，疑似資金鏈斷裂，已購買的加油卡將來很可能無法正常使用。

老白之前購買的京通加油卡上也有余額沒有用完，所以嘗試了一下通過京東客服聯(lián)系商家退款，目前已經(jīng)進(jìn)入退款流程，雖然還需要等待15個(gè)工作日，能否退款成功還不確定，但至少是一個(gè)比較靠譜的維權(quán)和退款渠道，建議之前購買過加油卡的菜油們都盡快用同樣方式申請(qǐng)售后，具體流程：

1、電腦端聯(lián)系京東官方人工客服（如果默認(rèn)是智能客服，輸入“人工客服”可召喚），說明之前在京東購買的國通卡，國通公司出現(xiàn)問題，加油卡無法正常使用，要求余額退款，請(qǐng)?jiān)诰€客服提交糾紛單；

2、聯(lián)系國通店鋪客服，要求退款，客服可能會(huì)以3~5日后發(fā)布新方案為理由拒絕退款，對(duì)此可以表達(dá)不接受更改方案的態(tài)度：要么按之前購買時(shí)的方案履約每月正常充值加油，要么余額退款，并說明已經(jīng)聯(lián)系京東客服開了糾紛單。

必要時(shí)可提供下面的聊天截圖，要求客服履行退款流程，店鋪客服應(yīng)該會(huì)服軟并且同意退款，然后就是等待15個(gè)工作日余額退款到京東錢包。

3、去糾紛單，把之前國通店鋪客服承諾15個(gè)工作日退款的聊天記錄截圖上傳為證，然后就可以安心等退款了。

請(qǐng)大家速度去申請(qǐng)退款，希望能幫大家盡量避免損失，白菜哦之前在推薦國通加油卡時(shí)，僅僅只考慮到價(jià)格劃算，卻忽視了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，在此向廣大菜油誠摯的道歉并深刻反省，請(qǐng)大家原諒?。?！